دفتر الديون: تتبّع الزبائن الذين عليهم مبالغ دون إحراجهم
الدين الصغير المنسي يتكرر مئات المرات في السنة. الفكرة ليست الإحراج بل الوضوح: تعرف كم لك عند كل زبون.
كيف يتكوّن الدين في البرنامج؟
حين تسجل طلباً بقيمة 3000 دج ويدفع الزبون 1000 دج، يبقى 2000 دج ديناً على الزبون. لا تكتبه في ورقة منفصلة، فالرصيد محسوب من الطلب نفسه.
تسجيل دفعة لاحقة
- افتح طلب الزبون.
- أضف دفعة بالمبلغ وطريقة الدفع.
- يتحدّث الباقي تلقائياً، وإن اكتمل الدفع يخرج من قائمة الديون.
متى تتابع؟
- في لوحة التحكم يظهر مجموع الديون على الزبائن.
- الطلبات المتأخرة عن موعدها لها تنبيه خاص.
- اجعل مراجعة الديون عادة أسبوعية قصيرة.
نصيحة عملية
اطلب عربوناً للأعمال الكبيرة (مذكرات، لافتات). سجّله لحظة قبضه. كل دينار مقبوض مقدماً دين أقل تطارده لاحقاً.
قواعد تقلل الديون
- عربون لا يقل عن نصف قيمة الأعمال الكبيرة.
- لا تسلّم الطلب الكبير قبل سداد المتفق عليه.
- اكتب موعد السداد المتفق عليه في ملاحظة الطلب.
كيف تذكّر زبوناً بلباقة؟
اتصل في وقت مناسب وابدأ بالسؤال عن حاجته، ثم ذكّره بالمبلغ المتبقي باسم الطلب وتاريخه. المعلومة الدقيقة تلطّف الحديث لأنها لا تترك مجالاً للجدل.
أسئلة شائعة
هل يرسل البرنامج تذكيراً للزبون؟
لا يرسل تلقائياً. أنت من تراجع الدين وتتصل بالزبون.
هل الدين يُحسب ربحاً؟
لا. يُحسب ديناً حتى يُقبض. التفاصيل.
اقرأ أيضاً
إدارة المحلكيف تحسب الربح الحقيقي في مكتبة الطباعة؟ المفوتَر ليس المقبوضالفرق بين ما فوترتَه وما قبضتَه وما صرفتَه في مكتبة الطباعة، وكيف يريك رادار الربح في مكتبي برو الربح المحقق ب…إدارة المحلإدارة طلبات الزبائن في المكتبة: من الدفتر الورقي إلى لوحة واضحةكيف تسجّل طلبات الزبائن ومدفوعاتهم ومواعيد التسليم، وتتابع حالة كل طلب (جديد، قيد التنفيذ، جاهز، سُلِّم) بدل ا…إدارة المحلإصدار فاتورة ووصل قبض بالحروف العربية من مكتبتككيف تصدر فاتورة، فاتورة شكلية، سند تسليم، سند طلب ووصل قبض مع المبلغ بالحروف بسرعة في مكتبي برو، وطباعتها جاهز…